Aperfeiçoamento Gerencial
Qual é o objetivo deste treinamento?
Capacitar os profissionais para a administração da empresa focando os três pilares de sustentação, Material Humano, Gestão e Marketing.
Conteúdo programático
- Marketing no ponto de venda
- Merchandising
- Definição marketing
- Como ser competitivo
- Busca de soluções de competitividade;
- Como permanecer no mercado.
- Gerenciando com indicadores.
- A importância de gerenciar a empresa através dos indicadores
- Atendimento ao cliente:
- O Poder do gerenciamento como fonte de informação para melhoria no atendimento ao cliente (interno e externo)
- Liderança no Varejo
- Tipos de liderança
- Liderança Livre;
- Variantes da Liderança;
- Dinâmica Gerencial;
- Falhas na gerência