Capacitar gerentes e líderes a aplicar as ferramentas de gestão necessárias à administração da loja; prevendo, controlando e apurando o resultado operacional.

Conteúdo programático

  • Liderança no varejo
  • A importância de trabalhar com indicadores
  • marketing no ponto de venda
  • merchandising
  • como ser competitivo
  • organização da loja
  • promoção no varejo.
  • A Arte de Cativar X Atendimento